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Neues Servicekonzept am Start

14.11.2019

Der Kleb- und Dichtstoffhersteller Sika hat aus den Experten der part GmbH ein eigenes Team geformt, das seit Jahresmitte den deutschen und österreichischen Kfz- Reparaturmarkt betreut.

Automobiler Leichtbau, Kalibrierung von Assistenzsystemen und eine wachsende Bedeutung der Schadensteuerung - Dies sind nur einige der zahlreichen dynamischen Veränderungen, die den Reparaturmarkt bewegen und nach neuen Strategien in der Branche verlangen, sowohl bei den Betrieben als auch bei den Ausrüstern. Der Kleb- und Dichtstoffhersteller Sika stellt sich gezielt auf diese Entwicklung ein und setzt seine neue Service-Strategie durch das Zusammenspiel der Bereiche Key Account Management, Außendienst und Verkaufsinnendienst um, die künftig auf regionaler und bundesweiter Ebene für eine noch bessere Serviceerfahrung sorgen werden.

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