Obereder: "Das Ölfass als Ertragsquelle"
Das Öl ist in Ihrer Werkstatt , in Ihrem Autohaus eine der wichtigsten Ertragskomponenten. Werfen Sie einen Blick in Ihre Kennzahlen und Sie werden rasch erkennen, dass es kaum eine Produktgruppe gibt, die einen höheren Ertrag pro Einheit erwirtschaft en kann“, erklärt Andreas Obereder. Mit guten Mitarbeitern, den richtigen Argumenten und nachhaltiger Verkaufsaktivität bleibe das Ölfass die beste Ertragsquelle. „Das setzt voraus, dass Sie ein Qualitätsprodukt zu guten Preisen verkaufen können.
Das setzt aber auch voraus, dass Ihre Marke dann nicht an der Tankstelle Ihres Öllieferanten oder in einer Schnellservicekett e mit Billigaktionen für Ölwechsel angeboten wird“, betont der Schmierstoff -Experte. Man solle zudem darauf achten, dass die gesamte Bandbreite an Kunden – auch mit Alternativen (z. B. für Fuhrpark) – abgedeckt werden könne und selbst sogenannte „Randthemen“ wie Mitnahmeliter oder unangenehme Erscheinungen – Stichwort „mitgebrachtes Motoröl“ – aktiv bearbeiten werden. Dafür bedürfe es eines Öl-Lieferanten, der die Themen Training, Schulung und aktive Verkaufsunterstützung ernst nimmt. „Sie brauchen Menschen aus Fleisch und Blut, die Ihren Mitarbeitern echte Hilfestellung geben. Gerne mit Videos oder Online-Komponenten als Unterstützung, aber in erster Linie Menschen vor Ort, die Rede und Antwort stehen. Aber auch Sie müssen dazu einen Beitrag leisten: Ihr Team motivieren, an solchen Trainings aktiv teilzunehmen, mit echten Fragen aus der Praxis zu üben und das Gelernte unmitt elbar umzusetzen“, erklärt Ober eder.
„Es braucht einen Öllieferanten, der Training, Schulung und Verkaufsunterstützung ernst nimmt.“ ANDREAS OBEREDER, GF OBEREDER GMBH
