Kfz-Händler geben Santander Bestnoten
Eine aktuelle Umfrage unter 400 österreichischen Kfz-Händlerpartnern bestätigt die hohe Zufriedenheit mit Santander Österreich. Besonders gelobt werden der schnelle Finanzierungsablauf, die verlässliche Betreuung und die hohe Servicequalität.
Santander Österreich genießt bei den heimischen Autohändlern ein hervorragendes Image: Schnell, zuverlässig und partnerschaftlich – so beschreiben die Händler ihre Zusammenarbeit mit dem Finanzinstitut. Laut einer aktuellen Umfrage unter 400 Kfz-Händlerpartnern bewerten 90 Prozent das Service der Bank positiv. Noch beeindruckender fällt das Urteil beim Abwicklungsprozess aus: 99 Prozent der Befragten loben die rasche und unkomplizierte Überweisung nach einem Finanzierungsabschluss.
Auch die persönliche Betreuung durch Santander wird von den Händlerpartnern geschätzt. Neun von zehn Befragten zeigen sich mit ihrer jeweiligen Ansprechperson zufrieden. Entsprechend hoch ist die Weiterempfehlungsbereitschaft: 88 Prozent würden Santander als Finanzierungspartner weiterempfehlen.
Santander-CCO Michael Schwaiger zeigt sich erfreut über das Ergebnis der Erhebung: „Das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Partner sind für uns der beste Beweis, dass wir mit maßgeschneiderten Finanzierungslösungen und persönlichem Service auf dem richtigen Weg sind. Besonders stolz macht mich, dass unsere Partner nicht nur unsere Schnelligkeit und Zuverlässigkeit schätzen, sondern auch den direkten und unkomplizierten Austausch mit unserem Team. Dieses Feedback sehen wir als Ansporn, unsere Servicequalität hochzuhalten und weiter auszubauen.“
Durchgeführt wurde die Befragung im September 2025 vom Marktforschungsinstitut Telemark Marketing. Die Ergebnisse unterstreichen die Position von Santander als führendem herstellerunabhängigen Mobilitäts-Finanzierer in Österreich. Mit über 1.900 Kooperationen im Kfz-Bereich und knapp 78.000 finanzierten Fahrzeugen im Jahr 2024 erzielte die Bank allein im Autogeschäft einen Umsatz von 2,123 Milliarden Euro.
