Das Hauptziel des Online-Shops ist es, dem guten Markenruf von NGK gerecht zu werden und die Loyalität der Fans zu belohnen, indem ihrer Nachfrage nach NGK Lifestyle-Produkten entsprochen wird. Der neue Fanshop ist sowohl in englischer als auch in deutscher Sprache zugänglich und liefert Artikel zu klar definierte Versandkosten in alle EU-Länder. Die Zahlungsmethoden umfassen PayPal, Sofortüberweisung und Lastschrift.
Um einen reibungslosen Start zu gewährleisten, arbeitet NGK Spark Plug mit einem erfahrenen Partner im Bereich Online- und Warenvertrieb zusammen. So wird der beste Service in Bezug auf die täglichen Kundenanfragen wie Versand, Fakturierung und Rücksendungen an B2B- und B2C-Kunden garantiert. Im Einklang mit dem Engagement des Unternehmens für Nachhaltigkeit werden alle im Fanshop gekauften Artikel ausnahmslos CO2-neutral geliefert. Darüber hinaus werden alle Verpackungen, die im Versand verwendet werden, zu 100 Prozent aus Papier bestehen; so wird ganz auf die Verwendung von Kunststoff verzichtet.
Im Webshop sind eine Vielzahl verschiedener Produkte erhältlich, die mit beiden Markenlogos NGK Ignition Parts und NTK Vehicle Electronics versehen sind. Die Produktpalette reicht von Kleidungsstücken in verschiedenen Größen wie T-Shirts, Westen, Baseball-Caps bis hin zu Taschen und Schlüsselanhängern. Es ist geplant, das Angebot regelmäßig zu erweitern.