Im Mittelpunkt stehen einfache Abläufe für die Kunden, kurze Wege und das gemeinsame Verständnis, dass langfristige Beziehungen mehr Wert schaffen als kurzfristige Erfolge. Wer mit Peter Jagersberger spricht, merkt rasch, dass für ihn Begriffe wie Partnerschaft und Kontinuität eine große Bedeutung haben. Das Familienunternehmen wurde Anfang der 1970er-Jahre gegründet und entwickelte sich vom klassischen Ford-Händler in Graz zu einer der größten privat geführten Automobilhandelsgruppen im Süden Österreichs. Nach und nach kamen weitere Standorte sowie zusätzliche Marken hinzu. Heute vertritt die Unternehmensgruppe Ford, Hyundai, Toyota, Volvo, Mercedes-Benz, Smart sowie die neuen Marken Omoda und Jaecoo und deckt damit nahezu das gesamte Spektrum vom Kleinwagen bis zum schweren Nutzfahrzeug ab. Zur Gruppe gehören heute Betriebe in Graz, Gleisdorf, Weiz, Liezen, Klagenfurt und Poggersdorf. Bewusst werden einzelne Standorte weiterhin unter ihren traditionsreichen Namen geführt. So firmieren die Betriebe in Liezen als Autohaus Mayer und in Klagenfurt bzw. Poggersdorf als Autohaus Kaposi. Für Peter Jagersberger bietet der Mehrmarkenansatz Stabilität: Während sich einzelne Hersteller in unterschiedlichen Marktphasen befinden, sorgt die breite Markenpalette für Ausgewogenheit und ermöglicht es, Kunden für nahezu jeden Mobilitätsbedarf eine passende Lösung anzubieten. Genau dieses langfristige Denken prägt auch die Zusammenarbeit mit Garanta Versicherung.
Einer der ersten Partner von Garanta
Die Zusammenarbeit begann 2002. Seither ist das Autohaus Partner der ersten Stunde und hat die Entwicklung der gemeinsamen Angebote über viele Jahre begleitet. Für Peter Jagersberger liegt darin ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Besonders sichtbar wird diese Zusammenarbeit am Stammsitz in Graz. Dort befindet sich eine Garanta-Zulassungsstelle direkt im Autohaus. Ziel war es, den Kunden einen durchgängigen Service anzubieten – vom Fahrzeugkauf über die Versicherung bis hin zur Anmeldung. Für die Kunden bedeutet das vor allem eines: Zeitersparnis – und das in mehrerer Hinsicht. Wer sein neues Fahrzeug übernimmt, kann sämtliche Formalitäten direkt vor Ort erledigen und anschließend mit dem neu zugelassenen Fahrzeug nach Hause fahren. Der oft notwendige Weg zwischen Autohaus, Versicherung und Zulassungsstelle entfällt. Dieses “One-Stopp-Shop”-Prinzip schafft Komfort und vereinfacht den gesamten Kaufprozess erheblich. Auch intern bringt die Lösung Vorteile. Die Unternehmensgruppe bewegt einen umfangreichen Fuhrpark aus Vorführ-, Ersatz- und Leihfahrzeugen. Dass An- und Abmeldungen unmittelbar im Haus erledigt werden können, beschleunigt viele Abläufe und reduziert organisatorischen Aufwand.
Mehrwert für beide Seiten
Die Kooperation endet jedoch nicht bei der Zulassung. Verkäufer können bereits im Beratungsgespräch passende Versicherungslösungen anbieten und den gesamten Prozess aus einer Hand begleiten. Dadurch entstehen für die Kunden keine zusätzlichen Ansprechpartner oder Wege.
„Mit der Zeit ergeben sich weitere positive Effekte. Aus einzelnen Versicherungsabschlüssen wächst ein Bestand, der langfristig sowohl für das Autohaus, den Verkäufer selbst als auch für die Versicherung Mehrwert schafft. Gleichzeitig verstärkt sich die Kundenbindung. Muss nach einem Schaden ein Fahrzeug repariert oder ersetzt werden, wenden sich viele Kunden wieder an jenes Autohaus, das sie bereits beim Kauf und bei der Versicherung begleitet hat. Genau darin sieht Garanta einen wesentlichen Vorteil der engen Zusammenarbeit“, zeigt Hans-Günther Löckinger, Geschäftsführer der GÖVD Garanta Österreich Vermittlungsdienst GmbH, die Vorteile auf. Hinzu kommt, dass Garanta für mehrere Marken innerhalb der Unternehmensgruppe Versicherungslösungen bereitstellt. Dadurch können die Verkäufer ihren Kunden markenspezifische Angebote unterbreiten und gleichzeitig auf einen langjährigen, eingespielten Partner vertrauen.
Gemeinsames Verständnis
Dass die Kooperation seit mehr als zwei Jahrzehnten Bestand hat, führen beide Seiten vor allem auf ähnliche Werte zurück. Peter Jagersberger setzt bewusst auf langfristige Beziehungen – zu Mitarbeitern ebenso wie zu Lieferanten und Geschäftspartnern. Dieses Verständnis prägt auch die Zusammenarbeit mit Garanta. Beide Partner haben ihre Leistungen über die Jahre kontinuierlich ausgebaut und an neue Anforderungen angepasst. Heute profitieren davon nicht nur beide Unternehmen, sondern vor allem die Kunden, die Beratung, Versicherung und Zulassung an einem Ort erhalten.
