Reifen John: Kooperation mit Stahlgruber
Das traditionelle Familienunternehmen Reifen John steht mit seinen heute 33 Filialen (22 in Österreich, 11 in Bayern) seit über 90 Jahren für deutlich mehr als lediglich Reifenhandel mit Vollsortiment. Es verstand sich selbst stets als professioneller Dienstleister für alles rund ums Automobil. Für den Reifenfachbetrieb und professionellen Dienstleister sind höchste Qualitätsstandards eine Selbstverständlichkeit. Im Jahr 2012 wurde Reifen John ob seines hohen Qualitätsniveaus als „zertifizierter Fachbetrieb“ ausgezeichnet. Die einzelnen Fachbetriebe werden regelmäßig in puncto Werkstatt, Verkaufsstelle, Kundenbetreuung und Personal getestet. Das Leistungsportfolio ist breit gefächert: Pkw- und Leicht-Lkw-Reifenwechsel, §57a-Überprüfung, Kfz-Service, Wuchten, Räderwäsche, Einlagerung, Achsvermessung und Motorradreifen- Service sind nur ein Auszug aus dem Gesamtangebot. Reifen John legt neben höchsten Qualitätsstandards auch größten Wert darauf, integrierter Handels- und Dienstleistungspartner der Reifen- und Fahrzeugindustrie zu sein.
„Sowohl Produktqualität als auch Service passen bei Stahlgruber optimal.“ THOMAS HAMMERSCHMID, GF REIFEN JOHN
KOOPERATION MIT STAHLGRUBER
Der Anspruch des Unternehmens auf höchste Qualität schlägt sich auch in der Wahl der Kooperationspartner nieder. Hermann Kowarz, Geschäftsführer von Stahlgruber Österreich, ist stolz auf die Tatsache, dass Reifen John der längstjährige Kunde von Stahlgruber Österreich ist: „Unsere Zusammenarbeit war stets von Handschlagqualität geprägt, von Vertrauen und Respekt“, so Kowarz. Thomas Hammerschmid, Geschäftsführer von Reifen John, betont, dass die Produktqualität stets Priorität habe, nicht der Preis. „Mit Stahlgruber klappt das traditionell perfekt. Sowohl in Bezug auf Produktqualität als auch in Bezug auf Service werden unsere hohen Erwartungen erfüllt“, sagt Reifen John-GF Hammerschmid im Gespräch mit der KFZ Wirtschaft. Was Werkstattausrüstung, Kfz-Ersatzteile und Verbrauchsmaterial (Wuchtgewichte, Ventile et cetera) betrifft, ist Stahlgruber Hauptpartner von Reifen John.
VORZEIGEFILIALE
Die neue Filiale in der Sagedergasse in Wien-Meidling verfügt über die modernste Ausstattung aller Filialen von Reifen John. Ob Hebebühnen, Abgastestanlagen, Bremsprüfstände oder Reifenmontiermaschinen, Vollsortimenter Stahlgruber hat alles im Programm. Was zählt, ist seit Jahrzehnten Vertrauen. Und so gibt es nicht einmal einen schriftlichen Rahmenvertrag für die Kooperation, ja nicht einmal einer schriftlichen Bestellung bedarf es.
Handschlagqualität zählt. „Oliver Michael ist Produktmanager für Werkstatteinrichtung bei Stahlgruber Österreich und zudem renommierter Reifenexperte und damit optimaler Ansprechpartner für uns“, erläutert Otto Reuckl, Gebietsleiter Ostund Südösterreich bei Reifen John. Reifen John- GF Hammerschmid betont, dass das Unternehmen vornehmlich in Ballungsräumen expandieren werde. Generell werde die Dienstleistung in den einzelnen Filialen immer wesentlicher. „Die Servicequalität muss kontinuierlich verbessert werden. Der Reifenfachhandel nähert sich Autohaus-Standards.“
